Como calculamos os nossos resultados
Na Mobizze, acreditamos em dados precisos, verificáveis e transparentes. Explicamos em detalhe a metodologia por trás das métricas de automação e impacto financeiro apresentadas em todo o nosso website.
O que conta como uma automação?
Consideramos uma "automação" qualquer fluxo de trabalho (workflow), agente de Inteligência Artificial ou integração de sistemas que execute processos pontuais ou contínuos sem necessidade de intervenção humana manual. Exemplos incluem: extração automática de dados de faturas para o ERP, qualificação instantânea de leads no CRM ou triagem autónoma de e-mails de suporte.
Quantos clientes foram analisados?
Os números agregados têm como base a análise de mais de 45 clientes B2B e mais de 200 projetos de automação individuais implementados pela nossa equipa de engenharia e pela rede de consultores parceiros da Mobizze em Portugal e no estrangeiro.
Como é calculada a satisfação (98%)?
A taxa de 98% de satisfação deriva diretamente de inquéritos de avaliação de qualidade (CSAT e NPS) enviados periodicamente aos gestores de operação dos clientes após os primeiros 90 dias de implementação do projeto, bem como da taxa de retenção anual de contratos de suporte e manutenção da nossa infraestrutura.
Qual é o período abrangido?
As métricas apresentadas refletem o histórico acumulado e a monitorização contínua dos nossos projetos implementados entre Janeiro de 2024 e o trimestre atual de 2026, garantindo que os dados refletem as capacidades das versões mais recentes dos modelos de inteligência artificial.
Os dados incluem empresas do grupo?
Sim. Os nossos dados incluem medições efetuadas em empresas industriais parceiras e associadas — como a Portugal Textile e a Portugal Shoes —, onde as nossas arquiteturas foram rigorosamente testadas em ambiente fabril e comercial real, bem como em dezenas de clientes externos industriais, de saúde e retalho.
Resultados medidos vs. estimados
Métricas de casos de estudo específicos (ex: "menos 80% de trabalho administrativo", "mais 22% de conversão") foram medidas e auditadas diretamente nas operações antes e depois da implementação. Métricas gerais (ex: "1.250+ horas poupadas" ou "até 50% menos trabalho administrativo*") representam estimativas conservadoras calculadas multiplicando o volume de tarefas automatizadas pelo tempo médio humano de execução anterior.
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