Vantagens dos Marketplaces

O sucesso do modelo dos marketplaces está expresso nos números registados por um estudo E-bit/Nielsen, no último ano: o crescimento em 2020 chegou a ser 52%, acima dos 41% do segmento de e-commerce.

A atenção recebida pelos marketplaces tem razão de ser. São gerenciados por empresas que arcam com a parte operacional e, com isso, as lojas cadastradas podem se dedicar ao cuidado das suas páginas e às ofertas de produtos.

Para quem tem um e-commerce, os marketplaces devem ser vistos como uma oportunidade de reforçar as estratégias de vendas.

Outro fator importante é a possibilidade de ampliar os seus pontos de interação com o cliente, o que atende ao comportamento omnichannel do público.

Porém, para aproveitar melhor as possibilidades, é importante que você saiba quais são as vantagens do marketplace e como ele pode auxiliar o desenvolvimento do seu negócio.

Otimização dos recursos

A estruturação de um e-commerce não é simples. E, por mais que faça tudo de forma correta, os resultados precisam de tempo para serem consolidados.

Ao integrar a sua loja a um marketplace, esse processo é facilitado. Ao mesmo tempo em que trabalha para fortalecer a sua marca, o lojista tem como expor os seus produtos num canal que já conta com uma audiência significativa.

Basta que o lojista negocie e pague a comissão do marketplace para que possa começar a negociar os seus produtos ou serviços. Além disso, essas operações oferecem tráfego, visitação e media para que os seus parceiros possam desenvolver os seus negócios.

Alcance de clientes

Desenvolver uma loja virtual própria e recorrer às redes sociais para divulgar produtos ou serviços requer um trabalho de divulgação para alcançar um número maior de clientes.

Com o marketplace, esse trabalho ganha ainda mais abrangência e, com isso, é possível gerar um fluxo maior de consumidores, uma vez que há modelos próprios de divulgação, o que acaba por favorecer as empresas que o integram.

Além disso, os marketplaces dividem os custos de marketing em determinadas campanhas com os seus parceiros (mas esta informação deve ser estipulada logo de início para o caso de existirem custos extra), fazendo com que esse processo de aquisição de clientes seja mais barato.

Volume de dados

Os marketplaces habitualmente oferecem aos seus parceiros diversos dados sobre as suas vendas e os seus desempenhos dentro da plataforma.

Essas informações são bastante estratégicas para qualquer empresário que deseje desenvolver o seu comércio online e melhorar o seu desempenho na internet.

Isso porque conseguem planear as suas ações, promoções e precificar produtos e serviços com mais eficiência, o que aumenta as hipóteses de converter os visitantes do marketplace em seus clientes.

Integração com outras ferramentas

Muitos empresários podem acreditar que ao entrar para um marketplace não poderá usar as suas ferramentas digitais favoritas: CRMs, software de preços ou inventários.

Porém, não existe essa limitação e as empresas podem usar os seus mecanismos de otimização de resultados.

É possível explorar tanto as informações fornecidas pelos marketplaces quanto os dados gerados pelos seus mecanismos de gestão e controlo, o que pode fortalecer ainda mais as suas estratégias online.

Aumento de vendas

Com uma estrutura corretamente desenvolvida, processos de divulgação bem construídos e apoio aos parceiros, os marketplaces conseguem atrair um bom volume de visitantes para o seu site.

Quanto maior a exposição de produtos ou serviços, maior são as hipóteses de aumentar as suas vendas. É preciso apenas que as lojas online saibam trabalhar os seus produtos ou serviços na internet e convencer os consumidores de que conta com as melhores mercadorias e preços.

Diversificação de público

Com um número maior de pessoas que têm contacto com os seus produtos ou serviços, há possibilidade que alcance consumidores que, num primeiro momento, não conseguiria atingir.

Tal cenário contribui para a diversificação do seu público-alvo e faça com que a sua base de clientes possa crescer.

Isso favorece não apenas as suas vendas, mas também estimula os lojistas procurarem novos produtos ou desenvolverem novos serviços para atender a sua nova demanda.

Esse processo é essencial para que as empresas ganhem mercado e procurem constantemente o seu desenvolvimento.

Agora que já sabe quais as vantagens do marketplace, estruture bem o seu negócio e aventure-se! Se é responsável por uma marca, esperamos ter ajudado que entenda os benefícios de aderir a um Marketplace.