Tipos de Marketing

Uma estratégia bem planeada e adequada ao seu negócio é fundamental para o desenvolvimento e implementação bem-sucedida do seu plano de marketing.

Porém, antes de definir esse planeamento é importante ter em consideração determinadas componentes:

• analisar bem o mercado, a concorrência e como funciona a jornada do cliente (o benchmarking ajuda nesses momentos);
• ter bem definida a persona dos seus negócios e o perfil do cliente ideal;
• saber quem são os seus concorrentes e as redes sociais em que atuam e são relevantes;
• definir quantos e quais canais de marketing poderá usar;
• conjugar o seu objetivo com as estratégias de marketing (leads? exposição? Etc.);
• saber que verba a empresa terá para tirar do papel as ações propostas;
• criar um cronograma de ações concisas e realistas, com o objetivo de ser disciplinado para cumpri-lo;
• medir todas as ações para saber no que acerta ou falha. Ou seja, fazer a gestão de marketing.

Não importa o tamanho do passo a passo. O vital é garantir que a sua equipa de marketing seja capacitada. Acima de tudo, que estará de facto envolvida com a missão.

As estratégias voltadas para geração de leads são essenciais numa empresa. Afinal, sem leads, sem prospects, a empresa não tem para quem vender.

Assim sendo, selecionamos 15 estratégias que podem ajudar a dinamizar e divulgar o seu negócio e que no fundo refletem diferentes tipos de marketing.

Marketing Digital

Esse pode parecer um termo demasiado amplo ou simplista. E até certo ponto é. Marketing digital é o conjunto de ações e estratégias com foco na internet.

É bem diferente do marketing tradicional. Isto porque, além de ser interativo, é mais barato e mais fácil de ser medido.

Esta situação facilita na gestão do orçamento que tem para as suas atividades. Caso algo não esteja a correr como planeado, pode ainda corrigir a tempo.

Por exemplo, através do marketing digital poderá aproveitar outras estratégias e tem as redes sociais como aliada. Além disso, soma-se a esta tática as plataformas de automação de marketing. Aqui poderá efetuar o disparo de emails, criar páginas, entre outros.

Inbound Marketing

O inbound marketing pode ser encarado também como marketing de conteúdo e/ou de atração. A ideia é que as pessoas venham até a empresa.

Isso acontece através de conteúdos produzidos que deram, à marca, uma imagem de credibilidade e confiança. Ocorre a atração através de conteúdo ou de publicidade paga.

Depois, converte-se a audiência em leads. Estes entram no funil de pré-vendas que os qualifica para os vendedores trabalharem.

Mesmo depois do negócio ser selado, é crucial que a sua equipa continue:

• a reforçar a relação com o cliente;
• com ações para cativar os clientes a cada contacto.

O chamado customer success ajuda a fidelizar clientes. Mais do que isso, é o caminho para fazê-los verdadeiros evangelizadores da empresa.

Outbound Marketing

O outbound marketing já existe há muito tempo. Contudo, ainda não era conhecido por esse nome. O termo surgiu apenas para contrapor-se ao inbound.

Ou seja, trata-se, portanto, do marketing clássico a que já está habituado. Em suma, essas ações são direcionadas para divulgar produto, serviço e preço.

Marketing de relacionamento

O marketing de relacionamento é uma das estratégias de marketing mais simples. É fácil tanto de entender como de executar.

As suas ações estão sempre voltadas para a missão de como fidelizar clientes, ou seja, é a estratégia de manter o cliente sempre satisfeito e fiel.

É algo que acontece ao garantir o máximo sucesso com a marca. Isso ajudará na vinda de novos consumidores (indicados pelo seu cliente).

Marketing de ativação

Aqui o objetivo é ativar a marca em relação ao público. E isso pode ser feito com eventos, campanhas publicitárias, propaganda em meios de comunicação tradicional, etc.

Tudo precisa ser planeado. O foco está em encantar e proporcionar uma experiência positiva em quem consome. O cenário ideal é despertar boas memórias nos consumidores. Tal interação, facilita um afeiçoamento à sua marca.

Marketing de Nicho

Essa é uma das estratégias de marketing que exige um maior pensamento para implementar. Isto porque visa posicionar o produto ou o negócio no mercado.

Contudo, a sua aplicação não envolve nada tão complexo. Trata-se da identificação das oportunidades de mercado que são orientadas para um segmento pequeno de público.

Ou seja, os nichos. Por ser uma segmentação de mercado, em prática a concorrência será menor. Os custos para colocar em prática outra estratégia de atração complementar, idem.

Marketing Social

Aqui, a missão é combater problemas sociais de uma região ou localidade. As empresas procuram ter reconhecimento de marca a partir disso.

Para esclarecer, realizam atividades voltadas para questões como:

• trabalho;
• educação;
• saúde pública;
• habitação;
• transportes, entre outros.

O foco, dentro desta estratégia, é proporcional ao bem-estar social. É comum que isso ocorra para promover produtos.

Contudo, pode ser apenas para agregar valor à marca e despertar sentimento de afeto.

Marketing Promocional

Esta é outra das estratégias de marketing tradicionais. Aliás, pelo nome já deve imaginar do que se trata. Referimo-nos às ações que consistem em promoções dos serviços ou produtos, agregando valor à marca.

Assim, espera-se gerar maior volume de vendas. Além disso, a procura é pela fidelização dos clientes com uma experiência positiva contínua.

Descontos, distribuição de amostras, eventos promocionais… Tudo isto são proposições bastante comuns.

Marketing Viral

O marketing viral é o mundo ideal das estratégias. É preciso dizer que é bem difícil de conseguir. E com certeza não há um script pronto para tal.

Trata-se de uma ação que pode ser uma propaganda tradicional ou digital. Ela é criada para contagiar as pessoas, fazendo com que as redes sociais sejam espalhadas.

É difícil definir o que contribui para a divulgação constante de algo. No entanto, procure algo que possa ficar retido na mente dos seus potenciais e atuais clientes.

As músicas e memes costumam ser virais na internet. Mas, criar algo a partir daí nem sempre é fácil. Use a imaginação e criatividade!

Marketing de Resposta

É uma estratégia que demanda paciência e é quase 100% reativa. Aqui, a empresa não espera sinais do seu macroambiente para saber como posicionar-se e agir.

As pesquisas facilitam muito. Afinal, ajudam a identificar e antecipar-se às tendências.

Acima de tudo, é uma tática bastante segura. Afinal, deverá saber com precisão para onde deve avançar.

Marketing de Exclusividade

Para ser exclusivo e limitado, tem de se parecer raro e com muito valor. E isso torna-se bem atrativo se o seu público tiver este perfil.

O marketing de exclusividade baseia-se na escassez. É um gatilho mental que desperta urgência. Por exemplo, isso pode ocorrer com uma “edição ilimitada” de algum produto.

Pode também oferecer algum produto ou serviço para um grupo restrito de pessoas, num primeiro momento. Esse grupo, ao usar, torna-se especial.

Diferenciar-se em relação àqueles que não podem fazer o mesmo. Depois disso, aos poucos vai libertando para todos o que tem em mãos. Sem deixar, claro, de comunicar a exclusividade que os outros tiveram.

Marketing de Fidelização

Uma das formas de medir o sucesso de qualquer negócio é saber quão fiéis são os clientes que uma empresa tem.

Cabe às empresas, aqui, garantir todas as formas de sucesso do cliente. Ter uma área específica e proativa voltada para isso. Além disso, é vital um suporte que atenda de forma ágil as dúvidas que os consumidores têm.

Ou seja, são ações voltadas para o bem-estar do cliente. Para propiciar uma experiência otimizada de quem é cliente do seu serviço/produto.

Consequentemente, quando isso acontece, a satisfação transforma-se em indicações de novos clientes.

Marketing de Comunidade

Este género de estratégia é semelhante com a de marketing de fidelização, mas propõe dar um passo mais adiante. A intenção aqui é clara. Fazer com que haja um sentimento de pertença à marca.

Para isso, é preciso executar diversas ações. O essencial é fazer com que as pessoas se vejam como a marca. Que elas se identifiquem através do produto. Que vejam nele um estilo de vida.

Marketing Multinível

Talvez o “patinho feio” de todas as estratégias de marketing? Uns amam, outros odeiam. Contudo, é difícil ficar neutro quanto ao marketing multinível.

É baseado na lógica de representação comercial. É algo que pode fazer sentido para alguns negócios. Afinal, é possível espalhar a sua equipa de vendas em diversas regiões que, atualmente, a sua marca ainda não penetra.

Claro que é necessário ter cuidado. Pois esquemas de “pirâmide” vão de encontro à imagem desta estratégia. Os “esquemas” prometem ganhos grandes e de forma rápida.

E fazem isso ao vender a proposta como algo extraordinário. Portanto, esteja sempre atento aos detalhes e também à forma como irá abordar as pessoas.

Afinal, não quer que o seu produto ou serviço fiquem marcados de forma negativa.

Marketing Sazonal

Esta tática é orientada por fatores externos. Por exemplo, eventos culturais de uma sociedade, ou as estações do ano, por exemplo.

Aqui é preciso adaptação. Mudar comportamentos. Ele será ditado com o ritmo e os termos do contexto em que se está inserido. Não é o momento para remar contra a maré. Aceite as condições.

Quais? De que seu negócio será ora atrativo, ora não. Ou algum produto ou serviço mais do que o outro. Tudo dependerá do período do ano, basicamente.

Portanto, claro, que se souber capitalizar quando for a sua hora. Essas são algumas das estratégias de marketing para a sua empresa. Foque-se no essencial e mais adequado ao seu negócio.