Conceitos de Marketing

O marketing digital, tal como já abordamos noutros artigos, é o conjunto de estratégias de promoção de um determinado produto/serviço para atrair um determinado público-alvo, mas em contexto online.

Assim sendo, para não ficar de fora dos termos mais atuais e conseguir otimizar o seu negócio expomos em seguida alguns conceitos mais relevantes.

Automação de marketing

A automação de marketing é a utilização de softwares para auxiliar uma equipa de marketing a simplificar e otimizar as suas estratégias de comunicação de maneira mais eficiente.

Essa otimização de recursos pretende potencializar a eficiência dos resultados esperados, assim como outras estratégias de marketing.

E-mail marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta utilizada para conseguir gerar tráfego para um site através de vários recursos, principalmente com a utilização de estratégias de inbound marketing para interagir melhor com o cliente. O objetivo é estreitar o relacionamento com os clientes, conseguindo assim, realizar um maior número de vendas.

Com esta estratégia de marketing é possível realizar campanhas direcionadas a um público específico e analisar o seu sucesso ou não através da análise de certas métricas, como a taxa de abertura, CTR, entre outras.

Inbound marketing

O Inbound marketing são várias ações utilizadas pelo marketing digital com a intenção de conquistar o interesse das pessoas de maneira consentida. Ao contrário do marketing tradicional, o outbound marketing, que utiliza canais de TV, telemarketing, entre outros meios mais invasivos, o inbound marketing opera com base em estratégias mais subtis de um determinado grupo de leads que chegam ao seu site por iniciativa própria.

SEO

Aqui no blog da agência Mobizze, já dedicamos um artigo a estratégias SEO, Search Engine Optimation, precisamente por se tratar de uma das ferramentas mais importantes dentro do marketing digital. SEO é um conjunto de estratégias que otimizam a sua página na Internet, permitindo assim, que o seu site seja encontrado pelos motores de pesquisa como o Google, por exemplo.

As técnicas de SEO são imprescindíveis para tornar o seu site mais próximo dos futuros leads, o que proporciona dessa forma, mais tráfego de maneira orgânica.

Lead scoring

O lead scoring é uma técnica utilizada no inbound marketing para controlar de forma estratégica quais são os leads com maior potencial de acordo com o interesse da empresa.

É uma forma automática de qualificar os melhores leads de forma que a empresa possa, a partir de então, utilizar técnicas de atração segmentadas. Ou seja, utilize estratégias direcionadas ao público certo para conseguir gerar mais negócios.

No mercado, há várias ferramentas que ajudam no processo de automatização de recursos para descobrir quais são os melhores leads para o seu negócio, ajudando a descobrir o quanto cada um deles está interessado no seu produto ou serviço.

Marketing de conteúdo

Marketing de conteúdo é a principal ferramenta utilizada pelo marketing digital para atrair mais leads, através de conteúdos relevantes e que envolvam o utilizador, de forma a que este acabe por interessar-se pelo que a sua empresa tem a oferecer. É uma das estratégias de inbound marketing mais eficientes para criar uma interação do cliente com sua marca.

Métricas

Existem várias métricas no marketing digital que podem ajudá-lo a analisar os resultados de maneira que possa avaliar se as estratégias estão a gerar lucro. Entre elas podemos citar:

CAC: Custo por Aquisição de clientes (Utilizada para avaliar quanto está a ser gasto para adquirir um novo cliente para a empresa).

LTV: Lifetime Value of Customer (Valor de tempo de vida de um cliente).

CTR: Click Through Rate (serve para analisar a taxa de cliques nos seus anúncios).

KPI: Key Performance Indicators – Indicador-chave de performance (métrica utilizada para acompanhar como anda o desenvolvimento das ações que estão a ser utilizadas e se elas estão a atender os objetivos propostos).

ROI: Return on Investiment (Analisa o retorno sobre o investimento que está a ser efetuado pela empresa com as suas estratégias de marketing).

Keywords

Keywords ou palavras-chave é uma forma de fazer SEO onde são colocadas palavras estrategicamente escolhidas em certos conteúdos com a intenção de gerar tráfego.

SEM

SEM, Search Engine Marketing (Marketing de busca): é um conjunto de estratégias de marketing utilizadas com o objetivo de aumentar a visibilidade da sua página para que ele seja encontrado pelos pesquisadores e consiga manter-se nas primeiras posições na internet.

AIDA

AIDA é nada mais do que um acrónimo das palavras: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

É um conceito utilizado pelo marketing digital para analisar como o ser humano se comporta diante de uma determinada situação e como aproveitar esse comportamento para elaborar determinadas estratégias de marketing que atraiam e produzem maior conversão de acordo com os interesses de ambos.

Através dessa análise é possível, por exemplo, otimizar uma página de acordo com o perfil do público-alvo que se deseja atrair.